Spanair запретил турагентствам возвращать деньги за неиспользованные билеты. Конкурсный управляющий, ответственный за ликвидацию испанской авиакомпании Spanair, сообщил агентствам, что компания не сможет вернуть их клиентам деньги за неиспользованные билеты, поскольку деньги находятся еще в агентствах. Агентства несколько обескуражены таким заявлением, поскольку изначально намерение обанкротившейся компании было иным – вернуть обманутым пассажирам деньги за билеты. На сегодняшний день агентства имеют на руках только деньга за билеты, купленные в промежуток с 1 по 28 января. Однако, билеты продавались и ранее, причем на весенние и летние рейсы, иными словами, деньги за эти билеты авиакомпания  Spanair уже получила и вернуть их несостоявшимся пассажирам агентства не смогут.